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Discussione: Nuovo programma Millemiglia

  1. #1
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    Predefinito Nuovo programma Millemiglia

    A quanto dicono dal call-center Freccia Alata sembra che le miglia scadano definitivamente al 31/12 e si abbia tempo fino al 30/06 per prenotare il biglietto. Sarebbe una vera vergogna se non ci fosse alcuna possibilità di mantenerla. Inoltre non vi sembra una vera follia che a quasi 2 mesi dalla scadenza non si sappia ancora nulla circa la nuova edizione?
    Ultima modifica di up41fy; 22nd October 2012 a 00: 04

  2. #2
    Socio 2015 L'avatar di flyboy
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    se non ci FOSSE... Grazie

  3. #3
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da flyboy Visualizza il messaggio
    se non ci FOSSE... Grazie
    A esistere esiste:
    http://www.alitalia.com/IT_IT/millem...romo_amex.aspx

    Cmq qualche informazione in più sarebbe gradita!
    Soprattutto sapere come (se) si possono spostare le miglia sul nuovo programma!
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  4. #4
    Moderatore L'avatar di Dancrane
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Mi è arrivata oggi una mail "Il countdown che ti premia", nella quale confermano la chiusura del programma per il 31/12 e la scadenza miglia il 30 giugno 2013. Sembra (percezione personale) che stiano facendo il possibile per fare "spendere" le miglia residue ai clienti. La mail recita quanto segue (copio/incollo):

    "Segna questa data sulla tua agenda: il 26 ottobre 2012, dalle 10.00 alle 15.00, avrai a disposizione solo 5 ore per poter richiedere oggetti selezionati, non presenti nel catalogo, a partire da 10.000 miglia.

    Un'occasione in più per utilizzare le tue miglia che, ti ricordiamo, scadranno il 30 giugno 2013*.

    Visita la pagina dedicata e dopo aver effettuato il login accedi alle Offerte Flash.
    "




  5. #5

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Stanno spingendo molto il catalogo premi che spesso sono convenienti per l'azienda piuttosto che riscattare miglia in voli.

    Secondo me, come pubblicizzato anche da Amex nei prossimi mesi arriveranno promo per permettere il passaggio di miglia dal vecchio programma al nuovo programma Millemiglia, perchè se azzerano tutto perderanno una bella parte del vantaggio di fidelizzazione perchè i clienti potrebbero ripartire con un nuovo programma di altri visto che immagino parecchi malumori per l'impossibilità di riscattare le miglia dovuta alla poca disponibilità di biglietti premio in corrispettivo alle miglia da usare.
    Ultima modifica di Farfallina; 23rd October 2012 a 16: 13

  6. #6

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Inoltre cercano di farti spendere le miglia prima di fine anno perché a bilancio figurano come un debito verso i pax.

  7. #7
    Member L'avatar di D-GODE
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Paolo_61 Visualizza il messaggio
    Inoltre cercano di farti spendere le miglia prima di fine anno perché a bilancio figurano come un debito verso i pax.
    Concordo pienamente, credo che sia il fattore principale dell'operazione.

  8. #8
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Farfallina Visualizza il messaggio
    Secondo me, come pubblicizzato anche da Amex nei prossimi mesi arriveranno promo per permettere il passaggio di miglia dal vecchio programma al nuovo programma Millemiglia, perchè se azzerano tutto perderanno una bella parte del vantaggio di fidelizzazione perchè i clienti potrebbe ripartire con un nuovo programma di altri visto che immagino parecchi malumori per l'impossibilità di riscattare le miglia dovuta alla poca disponibilità di biglietti premio in corrispettivo alle miglia da usare.
    Perdere CFP e CFA con una mossa stupidissima sarebbe un suicidio per AZ.

  9. #9

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da TW 843 Visualizza il messaggio
    Perdere CFP e CFA con una mossa stupidissima sarebbe un suicidio per AZ.
    In genere gli status raggiunti in un anno proseguono automaticamente nell'anno successivo, indipendentemente dalle sorti del programma (così almeno è sempre stato in passato).

  10. #10
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Si infatti quello che penso (e spero) e' che stiamo provando a far spendere ai clienti piu' miglia possibili per poi presentare le modalita' di conversione al Millemiglia 2013.
    Vedremo!
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  11. #11

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Se non sbaglio non é ancora stato presentato il programma Millemiglia 2013-2018.

  12. #12

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Farfallina Visualizza il messaggio
    Se non sbaglio non é ancora stato presentato il programma Millemiglia 2013-2018.
    Non credo che abbiano fretta di presentarlo, e soprattutto di illustrare le modalità di "passaggio" delle vecchie miglia nel nuovo programma. Prima cercano di convincerti a spenderle tutte entro fine anno.

  13. #13
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    No infatti. Quando lo presenteranno contestualmente spiegheranno le modalita' di traferimento miglia fra i due programmi.
    Basta che non lo presentino il 31 dicembre!
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  14. #14
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Paolo_61 Visualizza il messaggio
    In genere gli status raggiunti in un anno proseguono automaticamente nell'anno successivo, indipendentemente dalle sorti del programma (così almeno è sempre stato in passato).
    Non è lo status che perderebbero, è direttamente il cliente che andrebbe perso.

  15. #15
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Farfallina Visualizza il messaggio

    Secondo me, come pubblicizzato anche da Amex nei prossimi mesi arriveranno promo per permettere il passaggio di miglia dal vecchio programma al nuovo programma Millemiglia,
    quoto, ho avuto anche io la proposta per passare ad un prodotto superiore e guadagnare miglia che avrebbero valore nel nuovo programma.

  16. #16
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da AV CT Visualizza il messaggio
    quoto, ho avuto anche io la proposta per passare ad un prodotto superiore e guadagnare miglia che avrebbero valore nel nuovo programma.
    Anche a me è arrivata la stessa telefonata.

  17. #17
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Potrebbe essere che Alitalia abbandoni Millemiglia e passi al Flying Blue?

  18. #18
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Cesare.Caldi Visualizza il messaggio
    Potrebbe essere che Alitalia abbandoni Millemiglia e passi al Flying Blue?
    Direi di no, altrimenti non credo la lo chiamerebbero cmq nuova edizione del programma Millemiglia 2013
    http://www.alitalia.com/IT_IT/millem...romo_amex.aspx

    Possibile, ma non ovviamente non auspicabile, che adeguino le quantita' di miglia accumulabili in business che risultano abbastanza piu' elevate della concorrenza!
    Jean Paul Getty: "In times of rapid change, experience could be your worst enemy"

  19. #19

    Predefinito Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da TW 843 Visualizza il messaggio
    Non è lo status che perderebbero, è direttamente il cliente che andrebbe perso.
    Quoto, e parlo da cliente.
    Se mi dovessero costringere a usare le miglia, nel 2013 volerei AZ il meno possibile.
    Questo non perché abbia una smania di conservarle, ma semplicemente perché mi sarebbe impossibile usarla tutte per voli, e quindi sarei costretto a usarle nel catalogo premi, che ha 2 fesserie di numero.

    Per aspera sic itur ad astra

  20. #20

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Cesare.Caldi Visualizza il messaggio
    Potrebbe essere che Alitalia abbandoni Millemiglia e passi al Flying Blue?
    mi stavo ponendo la stessa domanda....nel caso, potrebbe significare una + stretta integrazione fino all'acquisizione, altrimenti potrebbe essere interpretato in modo contario, visto che il nuovo programma dovrebbe andare fino al 2018, come ci ha detto Farfallina

  21. #21

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Cesare.Caldi Visualizza il messaggio
    Potrebbe essere che Alitalia abbandoni Millemiglia e passi al Flying Blue?
    Quote Originariamente inviato da shenzen airlines Visualizza il messaggio
    mi stavo ponendo la stessa domanda....nel caso, potrebbe significare una + stretta integrazione fino all'acquisizione, altrimenti potrebbe essere interpretato in modo contario, visto che il nuovo programma dovrebbe andare fino al 2018, come ci ha detto Farfallina
    Potrebbero scegliere una via intermedia: mantenere il Millemiglia, modificandone le caratteristiche in modo da renderlo identico a FB nei numeri. In questo modo AZ sarebbe pronta a qualsiasi scenario: se viene inglobata da AF, cambierebbe semplicemente il nome al programma fedeltà, lasciandone intatti i contenuti. Viceversa se AZ prendesse altre strade, avrebbe sempre il proprio programma da gestire a piacimento.
    Ciao

  22. #22

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Paolo_61 Visualizza il messaggio
    Non credo che abbiano fretta di presentarlo, e soprattutto di illustrare le modalità di "passaggio" delle vecchie miglia nel nuovo programma. Prima cercano di convincerti a spenderle tutte entro fine anno.
    Concordo, sicuramente così spingono a spenderle sul catalogo premi che è vantaggioso.

    Va detto che nel 2007 il nuovo programma 2008 venne presentato a giugno 2007.

  23. #23
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    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Farfallina Visualizza il messaggio
    Concordo, sicuramente così spingono a spenderle sul catalogo premi che è vantaggioso.

    Va detto che nel 2007 il nuovo programma 2008 venne presentato a giugno 2007.
    Forse presentare il nuovo programma il piu' tardi possibile fa parte della strategia penseranno che molti nell' incertezza sul nuovo programma saranno stimolati a spendere le miglia il prima possibile.

  24. #24

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Cesare.Caldi Visualizza il messaggio
    Potrebbe essere che Alitalia abbandoni Millemiglia e passi al Flying Blue?
    Se non cambiano idea no, stanno venendo pubblicizzate promo dei partner per il programma Millemiglia 2013, tipo quella Amex per esempio.

  25. #25

    Predefinito Re: Nuovo programma Millemiglia

    Quote Originariamente inviato da Cesare.Caldi Visualizza il messaggio
    Forse presentare il nuovo programma il piu' tardi possibile fa parte della strategia penseranno che molti nell' incertezza sul nuovo programma saranno stimolati a spendere le miglia il prima possibile.
    Cesare non penso che si siano dimenticati.

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