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Discussione: Rimborso ritardo

  1. #1

    Predefinito Rimborso ritardo

    Sono arrivato da poco a Cracovia con volo easyjet da Napoli che ha accumulato un ritardo di 4 ore e 15 minuti per problema tecnico. Ho diritto alla compensazione pecuniaria? Dove richiedere il rimborso?
    Grazie mille

  2. #2
    Moderatore L'avatar di Dancrane
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Ne hai diritto, comincia con una PEC a easyjet.

  3. #3

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Siccome è la prima volta che mi capita, potresti gentilmente spiegare come fare nei dettagli? Devo inviare qualche modulo compilato? Grazie

  4. #4
    Moderatore L'avatar di Dancrane
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Non so (ma non credo) che easyjet abbia moduli precompilati. Manda una mail nella quale spieghi che saresti dovuto arrivare ad una certa ora e hai avuto oltre 4 ore di ritardo per cause non eccezionali. Se vai nell’elenco thread di questa sezione, trovi una discussione dedicata apposta a questi eventi (è la seconda nell’elenco).

  5. #5

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Fonti http://www.easyjet.com/it/aiuto/imba...-cancellazioni
    https://www.easyjet.com/it/aiuto/contatto

    Richiedi un risarcimento EC261
    Se il tuo volo è stato posticipato di più di 3 ore all’arrivo o è stato cancellato entro 14 giorni dalla partenza, puoi avere diritto a ricevere un risarcimento
    https://www.easyjet.com/it/claim/eu261

    Richiesta di risarcimento per spese sostenute
    Richiedi un risarcimento per spese che hai sostenuto come conseguenza di una cancellazione del volo o di un ritardo del volo superiore a 3 ore.
    https://www.easyjet.com/it/claim/welfare

    Sempre che ti rispondano, oltrechè la PEC, "dovresti" riuscire a farcela pure attraverso uno dei form messi a disposizione dalla Compagnia di cui sopra. Ultima opzione, direi estrema... rivolgerti ad uno dei tanti servizi che si occupano di rimborsi aerei in caso di ritardo, negato imbarco e tutti gli altri casi previsti dalle vigenti normative che come ti ha già detto il buon @Dancrane trovi riepilogati nell'apposito treadh di questo forum

  6. #6

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Compilato il form online venerdì e stamattina ho avuto la mail di conferma dove mi hanno confermato il rimborso. :-)

  7. #7
    Moderatore L'avatar di Dancrane
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da Nicola Visualizza il messaggio
    Compilato il form online venerdì e stamattina ho avuto la mail di conferma dove mi hanno confermato il rimborso. :-)
    Toccherà aprire un thread con l'elenco delle birre offerte sospese


  8. #8
    Senior Member L'avatar di vipero
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Per curiosità, tra prezzo del biglietto e compensazione ricevuta, quanta differenza c'era?

  9. #9

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da Dancrane Visualizza il messaggio
    Toccherà aprire un thread con l'elenco delle birre offerte sospese
    In effetti è tutto un rimborso in questo periodo. Da quel che vedo le low-cost (ryan ed easy) pagano senza fiatare e rapidamente attraverso web form. IB a me ed alla White woman ce la sta facendo sudare!

  10. #10

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da Nicola Visualizza il messaggio
    Compilato il form online venerdì e stamattina ho avuto la mail di conferma dove mi hanno confermato il rimborso. :-)
    +1 Birra anche per me...

    [OT]Da queste parti, quest'estate, è di moda la birra al mango.
    Domani la proverò.

  11. #11

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da Dancrane Visualizza il messaggio
    Toccherà aprire un thread con l'elenco delle birre offerte sospese
    hai ragione

  12. #12

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da vipero Visualizza il messaggio
    Per curiosità, tra prezzo del biglietto e compensazione ricevuta, quanta differenza c'era?
    pagato 88€ e il rimborso 250€

  13. #13
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da Nicola Visualizza il messaggio
    pagato 88€ e il rimborso 250€
    Meglio che taccia.
    Chissà quanto dovrebbe rimborsare l'ente che gestisce le autostrade, quando si rimane in coda per quattro giorni.

  14. #14
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da vipero Visualizza il messaggio
    Meglio che taccia.
    Chissà quanto dovrebbe rimborsare l'ente che gestisce le autostrade, quando si rimane in coda per quattro giorni.
    Non tacere, è un sacrosanto diritto. Se prendo l'autostrada è per fare prima e se faccio coda tu ente devi fare in modo che non succeda. Non accettare troppe auto. Se c'è un incidente non accettare più auto...invece spesso se la cava con un generico code...Faccio l'esempio di ieri in A4. Incidente con uscita obbligatoria al casello x...peccato che al al casello precedente accettava ancora auto che sarebbero uscite dopo 7-10km in una lunga coda di passione...pur di farti pagare il pedaggio.

  15. #15
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    A me sta cosa comunque mi perplime sempre assai.
    Se viaggiare in poco tempo, contro le calende greche che altrimenti saresti obbligato a considerare, alla fine costa meno di una corriera o di un treno locale, questa sproporzione tra mantenimento dei servizi da classe elitaria e tariffe ridicole, ha ancora fondamento?
    Perché l'aereo deve garantire puntualità pena compensazioni severe, mentre tutto il resto se la cava senza patemi?
    Se il viaggiare per aria è stato sdoganato ed ampliato alle masse (quando invece dovrebbe costare - come una volta - uno stipendio andare da nord a sud in un'ora), per quale motivo ci si indigna per due o quattro ore di ritardo, tanto da scatenare leggi universali, sapendo di pagare, appunto, una cifra ridicola?

  16. #16
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Una riflessione a caldo. Trasporto aereo = libera concorrenza = elevato rimborso per ritardo (mica sempre e facilmente, ma almeno in teoria c' è). Trasporto ferroviario nazionale = duopolio = rimborso per ritardo anche se con penali più basse. Rete autostradale = concessione = no rimborso.

  17. #17
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da vipero Visualizza il messaggio
    per quale motivo ci si indigna per due o quattro ore di ritardo, tanto da scatenare leggi universali, sapendo di pagare, appunto, una cifra ridicola?
    Per lo stesso motivo che ti illustro con un esempio. Vado spesso in Croazia e per andare in Istria si può scegliere di usare l'autostrada slovena e pagare 15€ di pedaggio settimanale (valido per tutta la rete) oppure fare la statale a costo 0 e viaggiare a 2km/h. Non hai idea delle richieste di come evitare l'autostrada per non pagare il balzello. Quando faccio presente che fino a Trieste hanno pagato 15€ di pedaggio solo andata tutto tace...

  18. #18
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da flori2 Visualizza il messaggio
    Per lo stesso motivo che ti illustro con un esempio. Vado spesso in Croazia e per andare in Istria si può scegliere di usare l'autostrada slovena e pagare 15€ di pedaggio settimanale (valido per tutta la rete) oppure fare la statale a costo 0 e viaggiare a 2km/h. Non hai idea delle richieste di come evitare l'autostrada per non pagare il balzello. Quando faccio presente che fino a Trieste hanno pagato 15€ di pedaggio solo andata tutto tace...
    me sa che non ho capito...

  19. #19
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da vipero Visualizza il messaggio
    me sa che non ho capito...
    Da un lato pagano fior di quattrini senza fiatare dall'altro si lamentano per nulla. Per l'aereo si grida allo scandalo per i ritardo per l'autostrada capita...

  20. #20

    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da vipero Visualizza il messaggio
    A me sta cosa comunque mi perplime sempre assai.
    Se viaggiare in poco tempo, contro le calende greche che altrimenti saresti obbligato a considerare, alla fine costa meno di una corriera o di un treno locale, questa sproporzione tra mantenimento dei servizi da classe elitaria e tariffe ridicole, ha ancora fondamento?
    Perché l'aereo deve garantire puntualità pena compensazioni severe, mentre tutto il resto se la cava senza patemi?
    Se il viaggiare per aria è stato sdoganato ed ampliato alle masse (quando invece dovrebbe costare - come una volta - uno stipendio andare da nord a sud in un'ora), per quale motivo ci si indigna per due o quattro ore di ritardo, tanto da scatenare leggi universali, sapendo di pagare, appunto, una cifra ridicola?
    Perplessità quantomeno condivisibile.

    Una misura più intelligente potrebbe essere quella del rimborso di Trenitalia: una percentuale del biglietto effettivamente pagato.

    Detto ciò, non ti nego che io ogni tanto spero nel ritardo .
    Un moteur d'auto dans le ventre et un d'avion dans le coeur

  21. #21
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    Predefinito Re: Rimborso ritardo

    Quote Originariamente inviato da aless Visualizza il messaggio
    Una misura più intelligente potrebbe essere quella del rimborso di Trenitalia: una percentuale del biglietto effettivamente pagato.
    I 250€ possono servire per acquistare un volo diverso visto il disagio che ti ha fatto la compagnia. Pagare una % non va bene perchè ti blocca.

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