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Discussione: Business Connect Alitalia

  1. #1
    Socio 2015 L'avatar di nicolap
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    Qualcuno di voi lo usa.
    Da noi gli ultimi voli caricati sono a maggio, poi più nulla. Fatti già dei solleciti via mail e telefono, nessuno degli oltre trenta voli effettuati tra luglio e ottobre è stato caricato. Al servizio clienti telefonico non sanno cosa suggerire.
    Solo con noi è una ciofeca il servizio?
    Etiamsi omnes, ego non.

  2. #2

    Predefinito Re: Business Connect Alitalia

    Quote Originariamente inviato da nicolap Visualizza il messaggio
    Qualcuno di voi lo usa.
    Da noi gli ultimi voli caricati sono a maggio, poi più nulla. Fatti già dei solleciti via mail e telefono, nessuno degli oltre trenta voli effettuati tra luglio e ottobre è stato caricato. Al servizio clienti telefonico non sanno cosa suggerire.
    Solo con noi è una ciofeca il servizio?
    Da quando AZ è uscita da Bluebiz (che era comodissimo) non ho più inserito il codice BusinessConnect.. In compenso via email e telefono gli operatori mi perseguitano per sapere perchè non lo inserisco. Che gabbia di matti.

  3. #3
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    Predefinito Re: Business Connect Alitalia

    Quote Originariamente inviato da Greco Visualizza il messaggio
    Da quando AZ è uscita da Bluebiz (che era comodissimo) non ho più inserito il codice BusinessConnect.. In compenso via email e telefono gli operatori mi perseguitano per sapere perchè non lo inserisco. Che gabbia di matti.
    Quoto, soprattutto per quel che riguarda BlueBiz. Da noi (HQ) il passaggio a BusinessConnect non c'è stato il che, a sentire i colleghi base Roma/Verona, non è un male (faccio pertanto l'accredito 'ad-hoc' sul mio conto MilleMiglia per i voli Alitalia, resto via BlueBiz come prima). Comunque c'è da dire che i retro-crediti via BlueBiz lasciano, anch'essi, tanto a desiderare (tipo 4 mesi dalla richiesta originale...), senza contare il 'garbuglio' delle eligible booking classes, ma sono ampiamente OT!

    G

  4. #4
    Socio 2015 L'avatar di nicolap
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    Predefinito Re: Business Connect Alitalia

    Anche Blue bitz non era un gran programma, ma questo è inesistente.
    Etiamsi omnes, ego non.

  5. #5
    Junior Member L'avatar di reds
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    Predefinito Re: Business Connect Alitalia

    Quote Originariamente inviato da nicolap Visualizza il messaggio
    Qualcuno di voi lo usa.
    Da noi gli ultimi voli caricati sono a maggio, poi più nulla. Fatti già dei solleciti via mail e telefono, nessuno degli oltre trenta voli effettuati tra luglio e ottobre è stato caricato. Al servizio clienti telefonico non sanno cosa suggerire.
    Solo con noi è una ciofeca il servizio?
    A me è capitato diverse volte che voli per i quali era stato regolarmente inserito il codice in fase di acquisto non venissero conteggiati; segnalata la cosa al servizio clienti il risultato è stato nullo.

  6. #6
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    Predefinito Re: Business Connect Alitalia

    Mosso dalla curiosità sono entrato nell'area riservata della mia azienda. Ho trovato i voli caricati fino al mese di settembre. Senza effettuare un controllo accurato, sembra ci siano tutti.

  7. #7

    Predefinito Re: Business Connect Alitalia

    A me da gennaio a luglio mancavano una marea di voli... ho scritto mi ha risposto via mail un addetta dalla sua mail dicendo che entro 60 giorni avrebbero provveduto a caricarli e di mandare un file excel con numero di biglietto e data.. dopo un nuovo sollecito a meta ottobre le hanno caricate..

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